特定商取引法に基づく表記

販売事業者 株式会社メトロコマース
代表者 代表取締役社長 甲斐 義朗
運営統括責任者 リテール事業本部長 南雲 俊通
所在地 〒110-0015 東京都台東区東上野6-9-3 住友不動産ビル8号館
電話番号 0352468124
メールアドレス ec-info@metocan.co.jp
品代金以外の必要料金
代金引換
       ~ 29,999円   330円
30,000円 ~ 99,999円   660円
100,000円 ~300,000円  1,100円

送料
こちらを参照してください。
返品・不良品について お客様都合による返品は、原則受付致しません。
「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。

【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違え」の場合

【返品時期】
商品到着後8日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
返品の際には、お買上時のパッケージ及び付属品を必ず同梱ください。

【返品ができないケース】
(1)商品到着後1週間以上経過した商品。
(2)お客様の責任で商品が破損した場合。
(3)一度ご使用になった商品及び開封された場合。
(4)食品、生花、企画乗車券、車両部品類 (商品の性質上返品には応じられません。あらかじめご了承願います。)
商品引渡し時期 前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後7営業日以内で発送致します。
それ以外の場合、ご注文確認後10営業日以内で発送致します。
ただしゴールデンウィークや、年末年始など連休を挟む場合は、少々お時間がかかる場合もございますのでご了承ください。
お支払方法 代金引換、クレジットカード
商品引渡し方法 ヤマト運輸
表現、及び商品に関する注意書き 万が一運送時の商品の破損または注文と違う商品が到着の場合は、責任を持ってお取り替えさせていただきます。あらかじめ当社へお電話またはメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。当社へご連絡後7日以内に送料弊社着払いでご返送下さい。
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